Términos y condiciones generales

TERMINOS Y CONDICIONES

 

Condiciones de compra

 

1. Lista de precios

El precio de los productos es el que figura en la página al que habrá que añadir el coste de porte y seguro indicado en las tarifas de portes según el destino de la mercancía. La suma de ambos importes será el coste total del envío que el cliente deberá transferir a Radar-shop.com.

Los impuestos aplicables varían según el país desde el que se efectúe la compra y si el comprador se trata de una persona física o está identificado como empresa.

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 19% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. En la venta a cualquier otro país del mundo no se repercutirá IVA, no obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.

Los precios expuestos en www.radar-shop.com.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

2. Sistemas de pago

 

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Mediante Visa/MasterCard/4B a través de un TPV virtual con toda seguridad. Todas las operaciones realizadas con tarjeta de crédito a través de internet se realizan de forma totalmente segura utilizando el sistema 3Dsecure de Visa.

 

Le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Radar-shop.com.com es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Radar-shop.com.com utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

 

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

 

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

 

En el caso de que su tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, RADAR-SHOP.COM sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

 

En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

 

Transferencia

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de RADAR-SHOP.COM SL.

 

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

 

Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+49) 6221619098 , o por e-mail info@radar-shop.com.com. Pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la recepción de la transferencia.

 

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, RADAR-SHOP.COM podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

 

3. Formas de envío y plazos de entrega

RADAR-SHOP.COM garantiza la entrega al transportista, en el plazo de 96 horas de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 18:00 horas (hora Alemania), siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

 

RADAR-SHOP.COM se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

 

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

Gastos de Envío

Los gastos son aplicados por envío, independientemente del número de artículos hasta un máximo de 10 kg. y están establecidos mediante tarifa plana dependiendo del país de destino de la mercancía.

 

4. Garantía

Los productos RADAR-SHOP.COM están cubiertos por la garantía legal frente a defectos de fabricación. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Para que la garantía sea efectiva, nos reservamos el derecho de exigir la prueba de la fecha de la compra por el cliente final. La garantía se aplica a todas las piezas reconocidas como defectuosas por nuestro servicio técnico debido a un defecto de fabricación o de materia, exceptuando las piezas de desgaste.

Nuestra garantía no es válida si el material vendido no ha sido utilizado ni mantenido en las condiciones especificadas en los manuales de usuario entregados con e material, o si se trata de un desgaste normal. Por otra parte nuestra garantía cesa en caso de modificación o de reparación con piezas extrañas al modelo incriminado.

Las piezas defectuosas recuperadas, son de nuestra propiedad. La reparación, la modificación, el cambio de las piezas durante el periodo de garantía no pueden tener como efecto el de prolongar el plazo de garantía del material.

 

5. Devoluciones y cambios de material

Radar-shop.com garantiza el correcto funcionamiento de sus productos en los términos legalmente establecidos, durante el período de dos años a contar desde la fecha de facturación, siempre que el defecto lo sea de fabricación y nunca por causas achacables a un uso incorrecto del producto.

Si se trata de un defecto de fábrica o un envío erróneo, en cualquier caso Radar-shop.com se hará cargo de la recogida del producto (servicio exclusivo para Península y Baleares) y su sustitución por otro idéntico, sin ningún coste para el cliente, siempre y cuando se comunique la incidencia dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha de compra. En caso de que dicho producto estuviese agotado, se procederá a la devolución del importe en la misma forma de pago escogida en la compra.

En todos los demás casos, el cliente se hará cargo del envío del producto a nuestros almacenes centrales en Heidelberg, Alemania. Para ser susceptible de cambio, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con tu pedido, se tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Radar-shop.com SL admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

 

a. Si el pago se efectuó a través de tarjeta de crédito, se abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

 

b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

 

Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Se debe tener en cuenta que si pagó mediante tarjeta de crédito es probable que el banco no muestre el importe de la devolución en su saldo hasta el mes siguiente.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@radar-shop.com.

Radar-shop.com no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio póngase en contacto con Atención al Cliente.

 

6. Protección de datos de carácter personal

Radar-shop.com SL garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad.

Al objeto de procesar su pedido, requerimos que nos faciliten ciertos datos de carácter personal los cuales son tratados de manera informatizada. Ud. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Radar-shop.com SL.

Los clientes de Radar-shop.com . podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@radar-shop.com.com o por escrito a Radar-shop.com RS Automotive Vertriebs GmbH & Co. KG , Waldhofer Strasse 102, 69123 Heidelberg, Alemania.

Radar-shop.com , bajo ningún concepto vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna sobre sus datos.

Los datos sobre las tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos de Radar-shop.com , sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

 

7. Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en Alemania en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas.

 

8. TÉRMINOS GENERALES

El presente acuerdo se regirá por la Ley española, sometiéndose las partes para cualquier cuestión litigiosa derivada del presente acuerdo a los Juzgados y Tribunales de Heidelberg (Alemania).

 

El Usuario no cederá derecho ni obligación alguna derivada del presente acuerdo, salvo que medie el consentimiento expreso por escrito del Titular. Cualquier intento de cesión del Acuerdo sin el mencionado consentimiento será nulo y carecerá de todo efecto. No obstante lo anterior, el Titular tendrá derecho a ceder el presente acuerdo con todos sus derechos y obligaciones ya sea por venta del servicio, disolución, escisión, fusión de empresas o de cualquier otra forma de transmisión. Este contrato será de aplicación obligatoria y tendrá efecto entre las partes y sus respectivos representantes, herederos, administradores, sucesores y titulares de transmisiones autorizadas, salvo lo aquí establecido.

Si un tribunal competente considerara que alguna disposición o disposiciones del presente acuerdo fuese contraria a la ley, tal o tales disposiciones serán redactadas nuevamente de forma tal que reflejen lo más fielmente posible las intenciones de las partes, mientras las otras disposiciones se mantendrán vigentes y aplicables. En el supuesto de que alguna de las cláusulas del presente Acuerdo resultara inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable y las restantes disposiciones del Acuerdo se mantendrán vigentes y aplicables.

Toda renuncia al derecho de reclamación (explícita o implícita) de cualquiera de las partes a cualquier infracción del presente Acuerdo no constituirá renuncia al derecho a reclamación por otra infracción o por una infracción subsiguiente. No se renunciará a ninguna disposición del Acuerdo por acto, omisión o desconocimiento de una de las partes o de sus representantes o empleados, sino por medio de un instrumento escrito y firmado en el cual se renuncie expresamente a dicha disposición.

Los títulos de las cláusulas en el presente acuerdo se utilizan únicamente para la comodidad de las partes y carecen de significación legal o contractual.

 

PRECIOS :

Todos los precios están expresados en Euros.

Los precios expuestos en la página radar-shop.com, llevan el 19% de IVA incluido.

Los productos rebajados o con descuento aparecen marcados como tal, indicándose el correspondiente descuento aplicado.

Los precios reflejados en la página son los precios definitivos salvo error tipográfico.

RS Automotive Vertriebs GmbH & Co. KG se reserva el derecho de modificar el precio de cualquier producto sin previo aviso.

1. Limitaciones de uso

El acceso a este sitio web tiene carácter gratuito y su visualización no requiere previa suscripción o registro alguno. Los usuarios deberán utilizar la información contenida en este sitio web en cumplimiento de la legislación aplicable en cada caso, respetando los derechos de propiedad intelectual de radar-shop.com.

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2. Limitación de responsabilidad

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De esta forma, se excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio y de sus servicios y la utilidad que los usuarios hubieran podido atribuir al presente sitio web.

 

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4. Protección de datos personales

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En virtud de lo dispuesto en los artículos 4, 5 y 6 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre radar-shop.com pone en su conocimiento que dispone de un fichero con datos de carácter personal denominado people radar-shop.com.

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